•  

  • Семинар 1 марта в Санкт-Петербурге
Какая услуга Вам необходима для работы на дистрибутивах Linux?
 
Главная FAQ

Ответы на вопросы по проекту LinuxWizard

Для удобства поиска мы разнесли часто задаваемые вопросы по разделам.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, то задайте свой вопрос через форму.

Ответы по разделам

Linux-платформа (33)
Совместимое оборудование (11)
Серверные решения (42)
Решения для рабочих мест (31)
Техническая поддержка (9)
Школьный проект (6)
Лицензионность (15)
Обучение (5)
Как купить (9)

Задай свой вопрос

Linux-платформа

Если мы переведём часть компьютеров на операционную систему Linux, а остальные компьютеры оставим на Windows, смогут ли пользователи обмениваться файлами, как и прежде?
Да. В продукт GET-Work.biz включена полная поддержка сетей Microsoft. А в решении GET-File.biz общие папки доступны как клиентам Windows, так и пользователям GET-Work.biz.
Чем ваш GET-Work+ лучше, Мандривы за 300 р.?
Как минимум наличием лицензии действительной и не вызывающей сомнений на территории РФ, совместимостью с рядом популярных приложений MS Windows и технической поддержкой.
Что такое Linux?
Linux — это общее название UNIX-подобных операционных систем на основе одноимённого ядра и собранных для него библиотек и системных программ. © Wikipedia. Более подробную информацию Вы можете посмотреть по адресу http://ru.wikipedia.org/wiki/Linux.
Как быстро появляется в дистрибутивах поддержка нового оборудования?
Программные продукты проекта LinuxWizard поддерживают широкий круг аппаратного компьютерного оборудования. Поддержка новых устройств появляется в дистрибутивах по мере появления официальных драйверов для этих устройств.
Где можно найти драйвера для устройств, если их нет в дистрибутиве?
Требующиеся драйверы вы можете найти на сайте производителя, в сети Internet или обратиться в службу технической поддержки LinuxWizard.
Возможно ли управление ИТ-инфраструктурой на основе продуктов серии GET? Существует ли аналог Microsoft SMS?
Да. Управление корпоративной IT-инфраструктурой на базе продуктов серии GET возможно. Для Linux существует ПО аудита и инвентаризации сетей/серверов/рабочих мест, разворачивания пакетов ПО, например свободная система OCS Inventory NG.
Каковы преимущества у LinuxWizard перед дистрибутивами Ubuntu, Runtu и Edubuntu?
LinuxWizard является отечественным проектом, причём его лицензирование прозрачно для отечественного юридического поля и соответствует правоприменительной практике. LinuxWizard предоставляет техническую поддержку своих продуктов для отечественных пользователей на русском языке. Разработчиком Ubuntu является компания Canonical Ltd. дислоцированная на острове Мэн в Ирландском море и лицензирующая свой дистрибутив в рамках американского правового поля и требований недействительной в РФ лицензии GNU GPL. В продуктах LinuxWizard применены патентованные технологии предварительного конфигурирования дистрибутива до установки. Таким образом, LinuxWizard автоматизирует индивидуальный подход к пользователю. Дистрибутив Ubuntu и его ответвления ориентированы на пользователя желающего иметь доступ к максимально возможному числу ед. ПО (невзирая на качество, стабильность, безопасность и т.д.).
При установке LinuxWizard дал мне права user. Как мне получить права админа?
По-умолчанию пароли для пользователя user и привилегированного пользователя root заданы и указаны на стр.11 "Руководства пользователя LinuxWizard". Вы можете войти под пользователем root введя имя root и пароль после загрузки или войти под пользователем user и подняться до root из консоли введя команду "su -" и пароль пользователя root в ответ на запрос этой команды.
Скажите, можно ли изменить графическую оболочку пользователя на GNOME?
Это возможно. Инструкцию можно прочитать в нашей базе знаний.
Есть ли у LinuxWizard сообщество?
Да, но закрытого типа. Решения LinuxWizard нацелены в первую очередь на корпоративный сектор и образовательные учреждения. Специалисты LinuxWizard участвуют и делятся опытом во многих профессиональных и специальных (например, по школьному проекту) сообществах. Таким образом мы стараемся не умножать сущности сверх необходимого.
Как мне поучаствовать в разработке продуктов LinuxWizard?
Если Вы хотите предложить свои услуги майнтейнера, звоните по контактному телефону и просите соединить Вас с начальником отдела разработок. Основной способ трудоустройства разработчика, тестера, технического писателя или аналитика в LinuxWizard - вакансия открытая на сайте HeadHunter. Штат занятый в разработке достаточно регулярно расширяется.
Я нашёл ошибку в дистрибутиве, куда сообщить?
На контактный e-mail support(at)linuxwizard.ru. Ваша ошибка будет передана в лабораторию LinuxWizard, где её попытаются смоделировать тестеры и в случае воспроизведения эскалируют до отдела разработок для устранения в одном из следующих релизов.
На каком дистрибутиве основываются решения LinuxWIzard?
Серверные решения построены на базе RHEL (Red Hat Enterprise Linux), клиентские (рабочие места) на базе Ubuntu.
Запуск Windows-приложений на решениях LinuxWizard происходит через какой Wine?
Зависит от редакции дистрибутива. В GET-Work+.biz и GET-Term+.biz - Wine@Etersoft Network. В GET-School.biz - Wine@Etersoft School. В остальных редакциях - WineWizard. По специальным запросам собирается GET-Combi.biz и другие дистрибутивы c Wine@Etersoft любой из представленных версий (Network, SQL, CAD)
Чем проект LinuxWizard отличается от других решений на ОС Linux?
Проект LinuxWizard - отечественный и предоставляет дистрибутивы Linux адаптированные к потребностям отечественного пользователя в корпоративном секторе и образовании. Решения LinuxWizard представляют собой комплексы ПО (LW\DSA) и технологий (1st Quick, S4You) разрабатываемых на основании опыта системной интеграции, обеспечиваемых технической поддержкой и защищённых лицензией действительной на территории РФ.
Имею две установленные ОС: Windows и LinuxWizard. Можно ли антивирусом, запущенным с Linux, сканировать область ОС Windows?
Предпочтительно скопировать данные с примонтированного диска MS Windows в папку на файловой системе Linux и просканировать скопированные файлы свободным антивирусом ClamAV или проприетарными антивирусами Kaspersky/Dr.Web для Linux. Это связано с тем что поддержка файловых систем NTFS и FAT в Linux была получена методом обратного инжиниринга и 100% совместимость не гарантирована. Такой метод не даст возможности обнаружить вредоносное ПО расположившееся в MBR винчестера или использующее жёсткие связи в файловой системы NTFS.
Какой графический интерфейс используется в решениях LinuxWizard?
В дистрибутивы LinuxWizard входит графическое окружение KDE. Он выбран нами потому, что активно KDE активно развивается и поддерживается сообществом и имеет интерфейс построенный на принципах подобных MS Windows, что по данным исследований обеспечивает более легкий перехода на Linux-системы.
Какие программы изначально входят в дистрибутивы LinuxWizard?
Это очень большой список приложений, который можно получить после установки дистрибутива набрав в консоли команду rpm -qa для сервера и команду dpkg --get-selections | grep -v deinstall | awk '{print $1}' для рабочего места.
LinuxWizard участвует в какой-либо государственной программе?
В 2010 году, поддерживая утвержденный Президентом РФ План реализации Стратегии развития информационного общества в РФ до 2011 года, согласно которому доля школ, использующих СПО не менее, чем на 50% компьютеров, должна к концу 2011 года превысить 35%, мы начали развивать школьный проект. В 2011 году мы подключились к разработке ТП "Национальная Программная Платформа", а также вступили в Российскую Ассоциацию СПО (РАСПО).
Существует ли программа для отрисовки ядра Linux?
На данный момент Linux Kernel Graphing Project работает только с ядром 2.6.0
Что такое POSIX?
Акроним от Portable Operating System Interface for Unix (переносимый интерфейс операционных систем UNIX) - набор стандартов, описывающих интерфейсы между операционной системой и прикладной программой. Стандарт создан для обеспечения совместимости различных UNIX-подобных операционных систем и переносимости прикладных программ на уровне исходного кода, но может быть использован и для не-UNIX систем. Серия стандартов POSIX была разработана комитетом 1003 IEEE. Международная организация по стандартизации (ISO) совместно c Международной электротехнической комиссией (IEC) приняли данный стандарт (POSIX) под названием ISO/IEC 9945.
Что такое ядро Linux?
Ядро́ — центральная часть операционной системы (ОС), обеспечивающая приложениям координированный доступ к ресурсам компьютера, таким как процессорное время, память, внешнее аппаратное обеспечение, внешнее устройство ввода и вывода информации. Также обычно ядро предоставляет сервисы файловой системы и сетевых протоколов. Разработка ядра Linux соответствующего стандартам POSIX была начата финским студентом Линусом Торвальдсом в 1991 году. В основном код написан на языке Си со вставками на ассемблере. Распространяется как свободное программное обеспечение на условиях лицензии GNU GPL. Торговая марка Linux зарегистрирована на Линуса Торвальдса.
Кто такой "суперпользователь"?
root или су́перпо́льзователь — это специальная учётная запись пользователя в UNIX-подобных системах с идентификатором (UID, User IDentifier) 0, владелец которого имеет право на выполнение всех без исключения операций.
Что такое LVM?
Менеджер логических томов (англ. Logical Volume Manager) операционных систем Linux и OS/2. LVM — это метод распределения пространства жёсткого диска по логическим томам, размер которых можно легко менять, в отличие от разделов. LVM увеличивает гибкость файловой системы, однако, являясь просто промежуточным слоем, не отменяет ограничения и использование других слоёв и усложняет работу. То есть, по-прежнему нужно создавать и изменять разделы, форматировать их; изменение размера должно поддерживаться также и самой файловой системой (так, для JFS и XFS невозможно уменьшить раздел).
Как в Linux найти и уничтожить клоны файлов?
При помощи приложения KleanSweep или с помощью ключей команд find и rm (см.man по этим командам).
Что такое cron?
cron — служба (демон) планировщика задач в UNIX-подобных операционных системах, использующаяся для периодического выполнения заданий в указанное время (по расписанию).
Я забыл свой пароль root. Как восстановить?
С помощью статьи в нашей базе знаний. http://support.linuxwizard.ru/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&CategoryID=11&ItemID=40
Как запретить вход в систему всем пользователям?
Чтобы без перезагрузки запретить всем (кроме root) вход в систему, необходимо создать файл /etc/nologin. При попытках войти в систему будет отображаться содержимое этого файла.
Что такое WebDAV?
WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning) — защищённый сетевой протокол высокого уровня, работающий поверх HTTP для доступа к объектам и коллекциям.
Как запретить сеть из консоли?
C помощью команды ifdown eth* , где eth* - имя сетевого интерфейса отвечающего за сетевое подключение.
Как сохранить страницы man в текстовый файл?
При помощи команды: man example | col -b > example.txt
Можно ли в mc увидеть pусские буквы?
В дистрибутивах LinuxWizard русские символы в Midnight Commander отображаются корректно по умолчанию. Если этого не происходит, нужно выставить кодировку UTF-8 в настройках консоли.
Как изменить максимальное количество открытых файлов?
Ядро Linux версии выше 2.6 больше не требует вмешательства администратора в установку предела количества открытых файлов, т.к. само умеет масштабировать это значение.

Совместимое оборудование

В нашей сети используется множество разнообразной офисной техники (принтеры, сканеры и т.д.), будут-ли они работать с вашими продуктами?
Продукты серии GET поддерживают большинство современной офисной техники. За более подробной информацией, по конкретным моделям, вы можете обратиться к производителю оборудования, или задать вопрос в службу технической поддержки LinuxWizard.
Можно ли установить GET-Work.biz на ноутбук?
Можно. GET-Work.biz устанавливается и работает на любом компьютере, обладающим минимальными требуемыми аппаратными характеристиками, указанными на сайте и в документации к программному продукту. В состав продуктов линейки GET входят драйвера для большого числа компьютерных устройств и компонентов. Однако, в силу специфичности устройства ряда ноутбуков, наверняка потребуется дополнительное тестирование.
Будет ли работать сервер LinuxWizard с 8 Гб оперативной памяти?
Да. Сервер нормально инсталлируется и будет функционировать на компьютере с 8 Гб ОЗУ. Линейка серверных решений GET поддерживает до 64 Гб ОЗУ.
Как будут работать дешёвые USB-принтеры с решениями LinuxWizard, в частности с терминальным сервером GET-Term.biz?
Большинство современных USB-принтеров поддерживается всеми продуктами линейки GET. За более подробной информацией обратитесь в службу технической поддержки.
Интересует вопрос совместимости LinuxWiard с фискальными регистраторами Феликс и Штрих.
Дистрибутивы GET-Work+.biz совместимы с фискальными регистраторами Феликс ФР-02К и Штрих-М. Имеются хорошие отзывы о фискальных регистраторах Штрих и АТОЛ.
Реализована ли возможность работы Ваших продуктов с тонкими клиентами?
С серверами GET-Term.biz, GET-Term+.biz и GET-Combi.biz будут работать любые тонкие клиенты поддерживающие технологию NX NoMachine.
Как снять нижние и верхние ограничения частоты CPU в Linux?
Ограничение частоты CPU напрямую связано с вопросом управления энергопотреблением. В разделе "Управление питанием" приложения "Параметры системы" Вы можете задать стратегию выбора частоты процессора во вкладке "Профили/Процессоры и система". Наиболее производительным вариантом будет Perfomance. Более опасные и нерекомендуемые настройки выполняются через BIOS и/или файловую систему /sys/devices/system/cpu/cpu0/cpufreq
Решения LinuxWizard работают с модемами МТС или МегаФон?
Модемы МегаФон совместимы с решениями LinuxWizard и имеют клиентов для Linux которые можно скачать с официального сайта МегаФон. Модемы МТС рвут соединение через 1 мин., что является функциональностью заложенной производителем. Существуют неофициальные способы решения этой проблемы которые мы не можем Вам рекомендовать.
Возможно ли создать Wi-Fi сеть используя продукты LinuxWizard?
Да, в состав продукта входит утилита wicd позволяющая создавать сети Wi-Fi (IEEE 802.11) с шифрованием WEP, WPA, WPA2, в т.ч. беспроводные сети ad-hoc. Данная утилита полностью совместима с wireless-tools и имеет полнофункциональные графический и консольный интерфейсы пользователя.
Какие программы видеонаблюдения поддерживают Ваши решения и какие Вы можете посоветовать?
По части видеонаблюдения мы рекомендуем приобретение автономных решений ТелеВизард от ЗАО «Нордавинд».
Почему мои диски видны как /dev/sd* а не /dev/hd*?
Исторически сложился такой станарт по которому IDE-диски отображаются как /dev/hd*, а SCSI и SATA -диски как /dev/sd*. Однако некоторые материнские платы работают через мост PATA/SAS SCSI, либо PATA/SATA и в этом случае SCSI и SATA -диски могут быть представлены как /dev/hd*, а IDE-диски как /dev/sd*

Серверные решения

Может ли сервер LW работать с двумя параллельными интернет-каналами (второй канал резервный)?
Стандартная типовая конфигурация, создаваемая при установке сервера посредством сервиса «Конфигуратор S4You», позволяет серверу работать только с одним Интернет-каналом. Для подключения к серверу двух Интернет-каналов необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Можно ли приобрести у Вас сервер целиком или оборудование нужно приобретать отдельно?
Наша компания занимается только продажей программных продуктов (серверные решения и решения для рабочих мест). Компьютерное оборудование мы не продаем. Мы можем без дополнительной оплаты порекомендовать Вам компании поставщиков компьютерного оборудования и установить на Вашем оборудовании наши решения.
Сможет ли интернет-шлюз поддерживать 1000 пользователей, работающих одновременно? Каковы минимальные технические характеристики для такого сервера?
Количество пользователей, обслуживаемых сервером с функциями интернет-шлюза, нами программно не ограничено. Оно ограничено только аппаратными ресурсами Вашего сервера. При достаточных аппаратных ресурсах сервер может поддерживать работу нескольких тысяч пользователей одновременно. Для работы 1000 пользователей на сервере минимально должно быть установлено следующее аппаратное обеспечение: одноядерный процессор, 4 Гб ОЗУ, 80 Гб HDD. Для эффективной работы необходимо иметь: двухъядерный процессор, 4 Гб ОЗУ, 160 Гб HDD.
Есть ли у почтового сервера защита от спама? Насколько она эффективна?
В решении GET-Mail.biz используются самые современные технологии защиты от спама. Эффективность работы спам-фильтра зависит от объёма почтового трафика и специфики работы с почтой сотрудников Вашей компании. По данным установленного у нас промышленного сервера при объёме до 400 тыс. писем в месяц эффективность спам-фильтра, используемого в решении GET-Mail.biz, достигала 97%.
Каков максимальный объем почтового ящика для почтового сервера GET-Mail.biz?
Базовая настройка GET-Mail.biz не ограничивает размер почтового ящика, все зависит от объема жесткого диска Вашего сервера, на котором установлено решение GET-Mail.biz.
Есть ли на файловом сервере возможность резервного копирования файлов?
Во всех программных продуктах линейки GET функция резервного копирования системных данных и данных пользователей включена в базовую конфигурацию по умолчанию.
Можно ли управлять сервером дистанционно?
Да. Управление всеми серверами линейки GET осуществляется с любого компьютера в сети либо через WEB браузер, либо по SSH.
Могут ли продукты LinuxWizard использовать учетные записи пользователей домена Windows?
Во все программные продукты LinuxWizard включена возможность авторизации в домене Windows. Для настройки данной опции необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Существует ли демо версия серверов LinuxWizard?
Нет, но если Вас заинтересовали программные продукты LinuxWizard, Вы можете обратиться в отдел продаж и мы проведем для Вас демонстрацию по установке и использованию любого программного продукта.
Можно ли ограничить скорость доступа в интернет для отдельных компьютеров в сети, с помощью интернет шлюза?
Да. GET-Inet.biz может ограничивать скорость доступа в интернет для различных подсетей, компьютеров и пользователей.
Какое программное обеспечение необходимо для подключения с Windows компьютера к серверу VPN? Платное ли оно?
Для подключения к серверу VPN Internet-шлюза GET-Inet.biz дополнительное программное обеспечение не требуется. Используйте стандартный мастер создания VPN соединений в панели управления Windows.
Можно ли выставлять аудит на использование файлов?
Да. Во всех решениях LinuxWizard работает аудит файлов и системных событий auditd.
Могут ли сервера под Linux, работать с Yota роутерами?
Да. Роутеры с функцией Yota Ready: ASUS Mobile WiMAX/Wi-Fi Center и DrayTek VigorFly 200 могут быть подключены к Internet-шлюзу GET-Inet.biz как источники Internet и могут управляться/настраиваться с серверов/рабочих мест LinuxWizard.
В чём ваше преимущество перед другими стандартными решениями? Как реализован запуск 1С в терминальном решении?
Себестоимость лицензионного сервера 1С на базе решений LinuxWizard (работающих "из коробки") оказывается значительно ниже лицензионного аналога на решениях Microsoft. Для запуска 1С используются Wine@Etersoft и NX или VNC-терминалы на Ваш вкус. Вам не потребуется покупать лицензию @Etersoft отдельно, она входит в GET-Term+.biz
На нашем Windows сервере очень много папок со своими правами доступа. Есть ли возможность перенести все на сервер GET-File.biz с сохранением прав доступа?
Да, для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки и запросить утилиты для миграции с платформы Windows.
Возможно ли на файловом сервере GET-File.biz установить приложения Windows для создания сервера локального обновления Windows?
Создание сервера WSUS на базе сервера GET-File.biz возможно. WSUS работающий через связку IIS/.NET/BITS - это плохая идея. Правильно: воспользуйтесь функционалом Apache и свободным решением SUSfL.
Возможно ли использование ограничений (политик), запретов на рабочих станциях, как в домене от MS ?
Нет. На данный момент решения по распространению политик не существует не только для LinuxWizard, но и для Linux вообще. Сервера LinuxWizard выгодно отличаются тем что позволяют по-крайней мере управлять пользователями, паролями и ограничениями авторизации для пользователей входящих в домен. Имеется возможность миграции с домена Windows 2000/2003 Server.
Существует ли в Ваших продуктах аналог Active Directory?
Существует. Во все сервера LW входит LW Directory Server позволяющий осуществлять централизованное управление группами пользователей, пользователями и их паролями. На службу LW DS завязаны все остальные службы сервера: файловая, терминальный сервер и т.д. Возможна миграция с домена Windows Server и подключение рабочих мест к домену LW. Инструкции по подключению рабочих мест к доменам на базе AD и LW DS приведены в нашей базе знаний.
Я получил пробную версию сервера GET-File.biz. Но активировать её на сайте не могу. Почему?
Пробные версии серверов не требуют активации на сайте.
Подойдет ли GET-Mail.biz для рассылки большого количества писем клиентам?
Да, система LW\DSA содержит средства для управления рассылками. Разумеется ответственность за разграничение между рассылками по клиентской базе и нецелевыми рассылками (спамом) лежит целиком и полностью на пользователе сервера.
Поддерживается ли авторизация по пользователям в интернет-шлюзе GET-Inet.biz?
Да, как и сказано в описании продукта GET-Inet.biz можно ограничить использование Internet для определённых пользователей. Для реализации данного ограничения используется авторизация.
Сможет ли конфигурировать Ваш сервер специалист по Windows (интересует почтовый сервер и интернет-шлюз)?
Безусловно. Сервер конфигурируется в момент заказа и если он сконфигурирован правильно - он будет работать в соответствии с заложенной конфигурацией в рамках декларированного функционала. Специалист должен понимать что задачи должны соответствовать инструменту и правильно оформить заказ.
Будет ли работать Internet-шлюз GET-Inet.biz с подключением к Internet по ADSL (pppoe, IP статический), требуется NAT для ограничения юзеров по протоколам и VPN для удаленного доступа к сети.
Да, имеется поддержка ppoe, в LW/DSA поддержаны (S/D)NAT, Masquerading и VPN-сервер.
Возможно ли создание программного RAID-массива в решениях LinuxWizard?
Серверные дистрибутивы позволяют создавать программные RAID уровня 0, 1, 1+0, 5 и 6 в процессе инсталляции, из коробки.
Возможен ли перенос списка адресов почты при переходе на решения LinuxWizard?
Система управления LW\DSA входящая во все серверные решения LinuxWizard позволяет переносить пользователей и их e-mail в стандартной схеме ActiveDirectory (e-mail вида x@y.z).
На решение GET-Inet.biz установлен какой-нибудь антивирус?
Из репозитария можно установить свободный антивирус ClamAV. Также возможно приобретение проприетарных антивирусов из линейки Kaspersky Linux Security или Dr.Web для Linux, они совместимы с решениями LinuxWizard.
Почтовый сервер GET-Mail.biz работает с Mozilla Thunderbird и подобными клиентами?
В состав рабочего места входят почтовые клиенты Mozilla Thunderbird и KMail совместимые с почтовым сервером GET-Mail.biz
Каким образом на продуктах LinuxWizard реализовано управление серверами?
Для управления серверами служит система LW\DSA входящая в каждое серверное решение. Данная система позволяет администрировать сервера через Web-интерфейс и обеспечивает достаточный уровень безопасности включающий в себя назначение произвольного порта и авторизацию с использованием SSL.
Какой спам-фильтр установлен на GET-Mail.biz?
В GET-Mail.biz используется технология серых списков позволяющая автоматически блокировать спам. Т.к. поведение ПО используемого для рассылки спама существенно отличается от поведения обычных почтовых серверов, анализ почтового трафика на основании признаков корректности отличается высокой эффективностью. Возможно также подключение эвристического спам-фильтра SpamAssassin, но этот метод требует предварительного "обучения" спам-фильтра и может быть сопряжён с проблемами эксплуатации при ошибках "обучения".
Возможно ли использование технологии облачных вычислений на решениях LinuxWizard?
Да, серверная платформа RHEL использованная для создания решений LinuxWizard широко применяется в облачных вычислениях. Например, публичное облако ZCloud поддерживает около 1000 серверов, использует платформу CentOS (RHEL) и физически размещается в двух дата-центрах на восточном и западном побережьях США. И это далеко не единственный пример.
Как отслеживать изменения файла в реальном времени на решениях LinuxWizard?
Для автоматического отслеживания изменения файлов можно установить из репозитария систему inotify-tools, имеющую интерфейс командной строки. Для включения контекстного поиска по изменённым файлам возможна установка из репозитория системы Beagle (использует inotify-tools). Однако, использование систем контекстного поиска на серверах как правило негативно сказывается на их производительности.
Возможно ли создание кластера на основе решений LinuxWizard?
Да, мы имеем опыт создания кластеров на базе наших решений. За более подробной информацией Вы можете обратиться в наш центральный офис по тел. (812) 702-70-90.
Производится ли backup в on-line хранилище допустим как у Handy Backup?
Продукты Handy Backup являются сторонними по отношению к серверным решениям Microsoft. Также они полнофункционально совместимы с решениями LinuxWizard начиная с версии 6.2 и могут исполняться под Wine любой версии (WineWizard, Wine@Etersoft).
Есть ли возможность синхронизации файлов локального и удалённого сервера (полная, добавочная и разностная копия) по расписанию?
В системе LW\DSA реализовано полное несинхронное резервное копирование с архивацией по расписанию. Для синхронного резервирования по другим схемам на серверах используются продукты третьих компаний, такие как свободная Bacula с web-интерфейсом Webacula или проприетарный Handy Backup совместимый с решениями LinuxWizard. На рабочих местах для синхронного резервирования как правило достаточно свободной программы DropBox. Все перечисленные свободные продукты могут быть установлены из репозитария LinuxWizard.
Возможно ли создание на базе продуктов LinuxWizard игрового сервера?
Готового продукта для такого сервера у LinuxWizard нет. Но усилиями опытного администратора сделать это возможно, в мире существует много игровых серверов на базе Linux, недостающие пакеты можно установить из репозитария и получить с ресурсов разработчиков игр. Напоминаем, что техническая поддержка не распространяется на продукты 3-х фирм, в том числе ПО для игрового сервера.
Подскажите пожалуйста рецепт эфективной защиты Web-сервера от DDoS-атак.
Существуют меры (не рецепт) борьбы с DDoS-атаками, но их действенность напрямую связана с интенсивностью DDoS-атак. Есть компании для которых борьба с DDoS-атаками является профильной деятельностью. Наиболее эффективным считается подключение зеркал распределяющих возникающую во время DDoS-атаки нагрузку на себя. Этот же метод является наиболее дорогостоящим. В общем случае рекомендации таковы: обеспечьте возможность быстрой и простой удалённой перезагрузки серверов аппаратными средствами, серверное ПО всегда должно находиться в актуальном состоянии, все слушающие сетевые сервисы, предназначенные для административного использования, должны быть спрятаны за межсетевым экраном, а также должны быть установлены система анализа трафика и система обнаружения вторжений.
Что такое backend (back-end)?
Fron-end - это часть системы которая взаимодействует с пользователем (принимает данные), а Back-end - это часть системы которая инкапсулирует в себя компоненты принимающие и обрабатывающие данные полученные с Front-end. Применительно к серверным решениям для Web, как правило Back-end представляет из себя Web-сервер Apache исполняющий PHP-приложения. Front-end в таком случае выступает высокопроизводительный Web-сервер (например, nginx) который только принимает пользовательские запросы и отдаёт пользователю содержимое статических страниц, а обработку запросов возлагает на Back-end. Такой подход позволяет существенно повысить отзывчивость и производительность сервера, устойчивость при высокой нагрузке.
Поддерживают ли Ваши серверные решения средства управления групповыми политиками? (Group Policy)
Нет. На данный момент не известно работоспособных реализаций GPO на платформе Linux, а сама возможность воссоздания этого инструмента представляется маловероятной (в обозримом будущем) из-за архитектурных различий с решениями Microsoft.
На каком ядре основаны Ваши серверные решения?
Для релиза сервера 2.0.13 версия ядра 2.6.18, но новые релизы выходят раз в месяц поэтому через месяц эта информация может оказаться уже неактуальной. При переходе на новую версию ядра этот факт отражается в новостях.
Существуют ли в Вашем почтовом сервере возможность синхронизации контактов и календарей (как в MS Exchange, Kerio Connect, Google Apps)?
Помимо web-интерфейса LW\DSA служащего для управления почтовым сервером, сервер поставляется с предустановленным web-интерфейсом пользователя Roundcube Webmail. К последнему существует расширение Calendar позволяющее осуществлять синхронизацию например с Google Apps. Поскольку все контакты хранятся в LDAP-совместимом хранилище LWDS, принципиально возможно подключиться к этому хранилищу например через пакет Kontakt и осуществлять синхронизацию контактов и календарей.
Как почтовик GET-Mail.biz взаимодействует с ActiveDirectory?
Группы, пользователи и назначенные им e-mail управляются через соответствующий модуль LW\DSA и хранятся в LDAP-совместимом хранилище LWDS. Возможна миграция пользователей с AD в LWDS вместе с их паролями или созданием новых паролей. В случае если была настроена репликация между сервером MS Windows и LW\DSA управление группами, пользователями и назначенными им e-mail происходит со стороны AD на сервере Windows. Пароль к e-mail пользователя в GET-Mail.biz будет соответствовать паролю его аккаунта в AD.
Переутановил систему, но не могу пройти S4You, т.к. установлена 1 сетевая карта, а система просил вынуть/вставить сетевой кабель. Что делать?
По-умолчанию, предполагается что сервер имеет как минимум 2 сетевые карты. Если это не так, Вы можете при установке указать что у Вас нет соединения с Internet (даже если оно есть), задать параметры соединения для 1-й существующей карты (Вас попросят вынуть и вставить кабель один раз) и далее, после установки произвести донастройку сервера средствами системы или через LW\DSA.

Решения для рабочих мест

Могу ли я работать с документами, созданными в программах Microsoft Office, используя Get-Work.biz?
Да, в дистрибутив GET-Work.biz входят все необходимые программы для работы с документами MS Office (текстовые документы, электронные таблицы, презентации).
Можно ли запускать Windows-программы на Linux (например 1С)?
Клиентское рабочее место GET-Work.biz, а также терминальный сервер GET-Term.biz можно заказать с пакетом, предназначенным для поддержки работы Windows-приложений.
Будут ли решения GET-Work.biz работать без сервера GET-Combi.biz?
GET-Work.biz — это самостоятельное решение для рабочего места с полноценным функционалом для выполнения офисных задач и возможностью поддерживать актуальные прикладные программы («1С:Предприятие», SmetaWIZARD и др.). GET-Work.biz позволяет организовать рабочее место сотрудника. Сервер же участвует в организации IT-структуры на уровне предприятия. Поэтому Вы можете установить ПО GET-Work.biz для рабочих мест даже если у Вас нет сервера. Но если в Вашей компании есть потребность в установке серверов, то серверные решения LinuxWizard будут наилучшим вариантом, так как прекрасно совместимы с нашими рабочими местами.
Есть ли в GET-Work.biz программа для работы с архивами rar?
Да, архиватор. включенный в состав GET-Work.biz, работает со всеми распространенными видами архивов, в том числе и форматом rar.
В нашем офисе используется несколько специализированных программ собственной разработки. Как проверить, будут ли они работать в GET-Work.biz?
Для проверки совместимости Ваших приложений с продуктом GET-Work.biz Вы можете обратиться к менеджерам отдела продаж и мы либо предоставим Вам наш продукт для тестирования, либо передадим Вашу программу для тестирования в службу технической поддержки LinuxWizard.
Сколько пользователей можно создать в GET-Work.biz?
Вы можете создать любое необходимое Вам количество пользователей для GET-Work.biz. Никаких ограничений на число пользователей, создаваемых на одном компьютере, нет.
Можно ли в системе GET-Work.biz сделать интерфейс, похожий на Windows?
В решении для рабочего места GET-Work.biz реализован удобный и функциональный интерфейс, максимально приближенный к знакомому многим рабочему столу Windows.
Можно ли перенести мои данные из компьютера под управлением Windows на компьютер с GET-Work.biz и работать с ними?
Вы можете перенести данные с Windows-компьютера на компьютер под управлением GET-Work.biz любым доступным способом (переносные носители информации, локальная сеть и т.д.). Работать с имеющимися файлами позволят входящие в GET-Work.biz офисный пакет и другие программы.
Какие настройки применяются для рабочих мест LW?
Достаточные для работы "из коробки" без дальнейшей настройки. Оптимальные настройки под особенности своего рабочего места пользователь может подобрать самостоятельно пользуясь инструментарием предоставленным ему окружением LinuxWizard.
Сколько времени занимает установка рабочего места?
Установка дистрибутива GET-Work.biz на компьютер, удовлетворяющий средним системным требованиям для установки и работы, занимает 15-18 минут.
Можно ли установить на один компьютер GET-Work.biz и GET-Smeta.biz?
При приобретении решения GET-Smeta.biz Вам не нужно дополнительно устанавливать GET-Work.biz. Рабочее место GET-Smeta.biz кроме программного продукта SmetaWIZARD включает все возможности и компоненты решения GET-Work.biz.
Можно ли установить GET-Work.biz на компьютер, на котором уже установлена Windows XP (без удаления последней)?
Да, такая возможность есть. Для решения данного вопроса обращайтесь в отдел технической поддержки.
Есть ли возможность организовать удаленное администрирование рабочих мест, аналог r-admin для Windows?
Да, удаленное администрирование рабочих мест линейки GET можно осуществлять при помощи программы krdc работающей по протоколу VNC.
При установке LinuxWizard система хочет отформатировать не раздел а весь диск, что неудобно, т.к. некуда скопировать рабочие файлы. Как установить систему без форматирования жёсткого диска?
В руководстве пользователя рабочей станции LinuxWizard сказано: Перед установкой дистрибутива рабочей станции LinuxWizard сохраните важные данные с Вашего компьютера. При установке системы LinuxWizard жёсткий диск компьютера будет полностью отформатирован и все данные будут удалены. Вы можете установить систему в ручном режиме (для версии 1.0 в первом экране программы установки LinuxWizard наберите "manual" и нажмите "Enter" или выберите режим в меню для старших релизов). Вы сможете установить систему в раздел, в свободное место на диске и совершить любые операции с дисками, но все эти действия будут выполняться "на Ваш страх и риск". LinuxWizard не несёт ответственности за такую установку.
Есть контроллер домена и терминальный сервер под управлением Windows Server 2003. Сможет ли GET-Work.biz логиниться в домен и получать доступ к терминальному серверу по RDP в соответствии с правами AD аккаунта?
Да. Windows Server 2003 является продуктом третьей фирмы, поэтому потребуется тонкая настройка клиентского рабочего места GET-Work.biz (samba, ntpdate, kerberos, winbind и rdesktop), а также использование logon-скриптов samba для rdesktop.
Будет ли работать приложение MS-DOS в GET-Work.biz?
Для работы с приложениями MS-DOS пользователю необходимо установить русскую версию эмулятора DOSBox из репозитария LinuxWizard. Как это сделать подробно описано в нашей базе знаний. Подавляющее большинство приложений MS-DOS работоспособно. Однако эксплуатация DOS-приложений специфичным образом работающих с аппаратной частью ПК и/или использующих специфичные драйвера для DOS (например, некоторые банк-клиенты) может быть осложнена.
В руководстве пользователя GET-Work.biz говорится, что при установке все данные с ПК будут удалены. На компьютере стоит лицензионная MS Windows 7, которую не хочется терять. Какие есть варианты работы с двумя ОС?
Это стандартное поведение для GET-Work.biz версии 1.0, а также 1.5 устанавливаемой в автоматическом режиме. Необходимо выделение неразмеченного пространства под инсталляцию GET-Work.biz (не менее 20Гб), установка дистрибутива в ручном (manual) режиме, с установкой загрузчика Grub. Установленный загрузчик позволит Вам выбрать из меню одну из двух имеющихся на рабочем месте ОС и загрузиться в неё. Для уточнения процедуры ручной установки обратитесь в техническую поддержку согласно инструкции во вкладыше к продукту (с обязательным указанием приобретённой версии продукта).
Как узнать версию дистрибутива рабочего места?
Начиная с версии 2.0.6 в корне дистрибутива появился файл "version" в котором можно посмотреть версию Вашего дистрибутива. Если у Вас этот файл отсутствует, скорее всего у Вас дистрибутив версии 1.5 или более ранний.
Есть ли возможность скачать дистрибутив (пробная версия) для испытания?
Вы можете скачать дистрибутив GET-Work.biz Lite перейдя по ссылке с главной страницы сайта.
В продукте LinuxWizard имеется аналог Microsoft OneNote?
Виджеты среды KDE4 используемой на рабочих местах LinuxWizard в совокупности с пакетом Kontact (также входящим в продукт) функционально превосходят возможности продукта Microsoft OneNote.
Какие банк-клиенты сейчас поддерживаются продуктами LinuxWizard?
С решениями LinuxWizard совместим любой банк-клиент для MS Windows или MS-DOS написанный с использованием существующих стандартных API (исключая ActiveX) и не позволяющий себе обращаться к портам ПК на физическом уровне. Современные банки в свете распоряжений правительства РФ о переходе на СПО начали использовать кросс-платформенные банк-клиенты, например iBank 2 компании "БИФИТ". Такие банк-клиенты по-умолчанию совместимы с решениями LinuxWizard.
Можно ли собрать GET-Work содержащий указанные нами пакеты и конфигурационные файлы?
Пользователь не может указать состав пакетов и конфигурационных файлов входящих в дистрибутив. Дистрибутивы собираются под задачи пользователей. Каждой задаче соответствует протестированный в LinuxWizard набор предустановленных пакетов и конфигурационных файлов. Таким образом пользователь выбирает задачу, а не пакеты и не берёт на себя функции разработчика дистрибутива.
А что есть в Linux для профессиональной верстки?
Например настольное издательство Scribus (wiki.scribus.net). Оно входит в решения GET-Work и часто используется для вёрстки популярных журналов и книг.
Есть ли в Linux-е интегрированные среды разработки типа Borland C++ Builder, Borland Delphi, Microsoft Visual C++, и т.д.?
Под Linux существует огромное кол-во IDE. Например, Geany входящий в GET-School.biz поддерживает множество ЯП, таких как Ada, Bash, C, C++, Fortran, Java, Pascal, Perl, PHP, Python, Ruby и SQL и др. Очень популярны среды KDevelop и QDevelop для разработки в KDE, аналог Visual Basic - Gambas, аналоги Delphi - Kylix и Lazarus, кросс-платформенные IDE - Eclipse, Dev-C++, NetBeans и многие другие.
Хочу скопировать один диск на другой. Как?
Это можно сделать с помощью входящей в дистрибутив программы K3B, предназначенной для работы с CD и DVD дисками. В K3B имеются функции копирования диска при наличии двух пишущих приводов, либо сохранения образа диска в формате *.iso с последующей записью образа на чистый диск.
Какие словари и переводчики существуют под Linux?
Из репозитария можно установить программу GNOME Translate (gnome-translate). Она поддерживает множество языков, позволяет переводить как отдельные слова, так и тексты. Также существуют популярные словари StarDict и GoldenDict, к которым (при желании) возможно подключение (лицензионных) словарей ABBYY Lingvo в дополнение к собственным богатым коллекциям словарей.
Подскажите хорошие ресурсы о играх на Linux.
Самыми популярными и полными ресурсами являются: linuxgames.ru, linuxgame.org.ua, lg.ip4.ru, unixgames.ru. Удобный каталог игр находится на playdeb.net, путём установки дополнения к Firefox Вы сможете устанавливать игры прямо из браузера. Мы не несём ответственности за совместимость и безопасность игрового ПО, предложенного на сторонних ресурсах. Некоторые игры можно установить из репозитариев LinuxWizard.
Возможно ли запоминание сеанса пользователя с восстановлением рабочего стола после перезагрузки?
Да, это штатная возможность среды KDE. В GET-Work.biz и построенных на нём дистрибутивах запустите приложение "Параметры системы" и в оснастке "Управление сеансами" выберите "Восстанавливать предыдущий сеанс" или "Начинать с пустого сеанса" на Ваш вкус.
На каком ядре основаны Ваши решения для рабочих мест?
Для релиза рабочего места 2.0.13 версия ядра 2.6.32, но новые релизы выходят раз в месяц поэтому через месяц эта информация может оказаться уже неактуальной. При переходе на новую версию ядра этот факт отражается в новостях.
Для каких целей может потребоваться UniOffice@Etersoft?
UniOffice@Etersoft позволит Вам использовать OpenOffice.org вместо MS Office для ряда приложений запущенных под Wine@Etersoft (входящем в дистрибутив GET-Work+). Представляет из себя приложение MS Windows. Поставляется с инсталлятором и не требует установки дополнительных библиотек. Прошёл проверку на совместимость с 1С:Предприятие 7.7, Налогоплательщик ЮЛ и «Зарплата и кадры 2009 – CompSoft». Приобретается отдельно у нашего партнёра Etersoft на сайте etersoft.ru
Чем ваша технология установки отличается от стандартного установщика KUbuntu?
В случае установщика LinuxWizard часть настроек выполняется автоматически, часть идёт в преднастройке. Дистрибутивы LinuxWizard собираются индивидуально для каждого клиента, соответственно их состав зависит от заказа клиента, в то время как дистрибутивы KUbuntu собираются один раз и для всех скачивающих. За счёт перечисленного выше установка занимает меньше времени.

Техническая поддержка

Вы предоставляете online-консультации?
Предоставляем в рамках абонементной поддержки для VIP-пользователей. Подробности и планы абонементной технической поддержки Вы можете запросить у наших менеджеров продаж по тел. (812) 702-70-90
Какой уровень поддержки предоставляется покупателю продукта LinuxWizard?
На каждый продукт LinuxWizard предоставляется гарантированная 2-х месячная поддержка по абонементу "Базовый" начинающая действовать с момента отгрузки. Имя пользователя и пароль в систему обработки заявок находятся на талоне вклееном внутри DVD Box.
Какой уровень поддержки предоставляется дилеру или партнёру LinuxWizard?
Уровень абонемента "Базовый". Техническая поддержка начинает действовать с момента заключения договора. Уровень поддержки можно повысить на общих основаниях.
Каким образом я могу повысить уровень поддержки по заключённому договору?
При повышении уровня поддержки заключается дополнительное соглашение и оплачивается разница между выбранным уровнем и имеющимся. При этом срок нового абонемента отсчитывается с момента повышения уровня. Повышение уровня возможно только на тот же срок, что и у действующего договора.
На какой срок я могу заключить договор абонементной технической поддержки?
На срок в 6 мес. или 1 год. По окончании срока действия договора он автоматически пролонгируется если стороны не имеют возражений.
На семинаре было сказано что Ваша поддержка имеет SLA. Что такое SLA?
SLA (Service Level Agreement) - соглашение о качестве предоставляемых услуг. Поддержка LinuxWizard работает по договорам содержащим такое соглашение и таким образом несёт перед заказчиком ответственность за гарантированное качество предоставляемых услуг. В первую очередь это касается гарантированного времени реакции.
Что такое гарантированное время реакции поддержки?
Это максимальное время в течении которого согласно условиям абонемента и SLA в заключённом договоре поддержка должна дать ответ заказчику. Не обязательно будет предоставлено сразу окончательное решение, но как минимум ответ должен быть дан. Разумеется, в реальности ответ поддержки приходит как правило значительно раньше. Но время реакции - это то время предоставления ответа за которое поддержка несёт ответственность перед заказчиком.
Что такое критичность и кто определяет важность проблемы?
Определяет договор. Есть строгие определения. Гарантированное время реакции по абонементу для каждого из предлагаемых уровней поддержки зависит от критичности проблемы на стороне заказчика. "Критичная ситуация" означает что произошла потеря данных и/или невозможна работа - время реакции должно быть минимальным. Если продукт работает, но работа значительно осложнена, это - "затруднение". И наконец, возможна "неработоспособность" конкретной функции продукта не влияющая на бизнес-процессы заказчика в целом.
Помогите найти рабочий драйвер для принтера Canon LBP6000b. OC Mandriva 2010.2
Мы не можем ответить на вопрос по продукту Mandriva. Передано в поддержку Mandriva. Если они сочтут нужным - ответят. Дальнейший диалог по продуктам Mandriva ведите на условиях указанных на их сайте.

Школьный проект

Что такое СПО?
Свободное программное обеспечение. Такое ПО рекомендовано для внедрения в школьном проекте т.к. обладает четырьмя свободами: свободой запускать ПО в любых целях, свободой изучать ПО и адаптировать для своих целей, свободой распространять ПО и свободой улучшать ПО. Наличие этих четырёх свобод немаловажно в образовательном процессе. Продукты LinuxWizard поддерживают лицензионно-чистое СПО.
Какую помощь LinuxWizard оказывает школам?
Проект LinuxWizard оказывает помощь по интеграции своих коробочных решений в образовательный процесс. При этом учитываются потребности конкретных школ, собирается информация по эксплуатировавшемуся ранее ПО (помимо печально известного пакета "Первая помощь") и подбирается заменяющее ПО для Linux   и/или обеспечивается работоспособность специфичного ПО для Windows.
Можно ли изучать в GET-School.biz язык программирования Паскаль?
Конечно. В нашей Базе знаний есть даже большая статья по этой теме. Вкратце, работают: Borland Pascal 7 (TurboPascal), FPC и FreePascal IDE, Geany, Lazarus (замещает Delphi), Pascal ABC (эмуляция)
Чем отличается новый продукт GET-School.biz от GET-Work.biz который ставился в школы раньше?
Многие из потребностей школ в СПО являются типовыми и/или заданными МО РФ. Мы тщательно изучили их и включаем наиболее востребованное СПО в продукт GET-School.biz. Любое СПО из числа предустановленного в GET-School.biz м.б. установлено Вами из репозитариев LinuxWizard (как это сделать можно узнать в Базе знаний).
Какие интерактивные доски поддерживает GET-School.biz?
Дистрибутив поддерживает интерактивные доски Mimio Xi, HITACHI StarBoard, SMART Board и ActivBoard (Прометей). Возможна установка драйверов для ряда досок InterWrite и eBeam. Потенциально возможна поддержка QUOMO Flow!Works, но она не тестировалась.
У нас в школе сделана одноранговая сеть, в компьютерном классе установлен Linux Ubuntu. Как на компьютеры установить контент-фильтр и какой?
Мы рекомендуем фильтровать трафик нашим сервером GET-Combi.biz поставляемым в ОУ в рамках школьного проекта (school.linuxwizard.ru). Фильтр на рабочем месте слишком просто отключить и/или обойти. Кроме того такая фильтрация создаёт дополнительную, лишнюю нагрузку. Если такая необходимость всё-таки есть, можно использовать бесплатное для ОУ дополнение к Firefox 3.6 с сайта icensor.ru , предварительно удалив с рабочего места все остальные браузеры (если они есть). Это дополнение не работает с Firefox 7.

Лицензионность

Какое количество времени действует лицензия на ваш продукт и что требуется для продления?
Лицензия на программные продукты LinuxWizard выдаётся, согласно законодательству РФ, сроком на 1 год, по истечении которого, если у сторон нет претензий, автоматически продлевается. Таким образом Вы получаете "пожизненную" лицензию.
Если я перенесу программный продукт LinuxWizard на другой компьютер, сохранится ли лицензия?
Лицензия сохраняется, если не превышено допустимое количество компьютеров (указано в лицензионном соглашении), на которые можно установить приобретённый программный продукт. Для новых релизов при переносе на новое оборудование Вам потребуется пройти активацию заново, через Internet, или по телефону.
Требуются ли какие-нибудь лицензионные соглашения для запуска Windows-приложений под Linux?
Лицензия выдается на использование программы. Соответственно в случае, если Вы запускаете Windows-программу на компьютере под управлением Linux требуется только лицензия на использование этой программы и на использование Linux системы.
Если у меня закончится срок действия технической поддержки и я не буду более ее оплачивать, сохранится ли моя лицензия?
Да, лицензия сохранится. Лицензия выдается бессрочно и не связана с технической поддержкой.
Под какой лицензией распространяются ваши продукты?
ВизардСофт.Ру имеет свидетельства №2009615048 и №2009617051 о государственной регистрации программного комплекса и конфигуратора «LW\S4You» использованного во всех решениях LinuxWizard. На основании данных регистраций в государственном реестре программ для ЭВМ, мы как правообладатель совершенно официально передаём нашим клиентам неисключительные права на воспроизведение наших программных комплексов. Таким образом мы обеспечиваем лицензионную чистоту приобретаемого у нас ПО.
Кто является автором документа "Вопрос лицензирования свободного ПО. Позиция LinuxWizard?
Поскольку указанный Вами документ в некоторой степени устарел, он был заменён статьёй "СПО в России" содержащей результаты оригинального исследования. Данное исследование (как одно из наиболее полных по данному вопросу) легло в основу сегодняшней позиции LinuxWizard. Автором исследования является Макагон Станислав Иванович.
Где можно скачать исходные коды ваших продуктов?
Продукты LinuxWizard являются интеллектуальной собственностью компании ВизардСофт.Ру и имеют закрытый исходный код. Эксплуатация продуктов LinuxWizard организациями любых форм собственности правомерна при условии заключённого лицензионного договора с компанией ВизардСофт.Ру (являющейся правообладателем). Работа продуктов LinuxWizard не является производной от компонент лицензированных под свободными лицензиями, таким образом не происходит нарушения свободных лицензий (GPL v2, GPL v3 и т.д.). Помимо этого, в GPL чётко указано, что самостоятельная программа, использующая стандартные функции Linux не является производной Linux. Исходные коды использованных компонент и Linux являются общедоступными.
Где можно ознакомиться с лицензией на Ваши продукты и как она соотносится с GPL?
Документом дающим право на выполнение некоторых действий (лицензией) является только лицензионный договор. ВизардСофт.Ру (лицензиар) являясь правообладателем и в соответствии с ГК РФ заключает лицензионные договора передавая лицензиатам принадлежащие ему права на интеллектуальную собственность в объёмах оговоренных заключёнными договорами. Надо понимать что ВизардСофт.Ру предоставляет именно реальный лицензионный договор, а не просто некую распечатанную (публичную) оферту. Лицензия GPL (которую часто "притягивают за уши" к оферте) на территории РФ недействительна исходя из требований ГК РФ и текста самой GPL (любой версии).
Почему GPL не действует на территории РФ?
В GPL отсутствуют указания на характер передаваемых прав (исключительные или неисключительные), не определены срок (п. 4 ст.1235 ГК РФ) и территория (п. 3 ст.1235 ГК РФ), на которые передаются права, на базе GPL невозможно заключение договора в письменной форме как того требует часть 4 ГК РФ (п. 2 ст.1235, п. 2 ст. 1286 ГК РФ) т.к. даже стороны между которыми происходит передача прав в GPL не указаны (п. 1 ст.1235 ГК РФ). Требованию к лицензионному договору присоединения - размещение на коробке (п.3 ст.1286 ГК РФ) GPL также не соответствует. Количество пакетов под лицензией GPL входящих в один типовой дистрибутив Linux исчисляется тысячами и печать договора присоединения к каждому из таких пакетов (п. 3 ст.1286 ГК РФ) имеющих разных правообладателей малореальна в принципе. В тексте лицензии GPL содержится прямой запрет её перевода на другие языки, а Закон 53-ФЗ РФ устанавливает исключительное использование русского языка в делопроизводстве для организаций всех форм собственности.
Сколько необходимо доплатить за дополнительные подключения пользователей к серверу терминалов?
Сервера терминалов GET-Term.biz и GET-Term+.biz (в отличии от решений Microsoft) не имеют программных и лицензионных ограничений по числу подключаемых пользователей.
Можно ли по электронной почте получить текст лицензионного договора, где будут указаны наши права и обязанности на данное ПО?
Разумеется, обратитесь к нашим менеджерам продаж по тел. (812) 702-70-90 и они Вам вышлют текст договора. Это их обязанность.
Вы продаёте ПО Linux. Как это может быть в рамках GPL?
Во-первых, Linux - это только ядро. Во-вторых, распространённое заблуждение связано с путаницей между Freeware и Open Source, в русской терминологии СПО и ОПО. ПО лицензированное под лицензией GNU GPL (v.2, v.3) может продаваться. В тексте лицензии нет ни одного указания на то что ПО распространяемое по лицензии GPL должно быть бесплатным. Существует множество бизнес-моделей позволяющих продавать ОПО при соблюдении ряда положений (например, предоставление исходного кода в части лицензированной под GNU GPL) и распространяющихся на покупателей ОПО.
Как относится Free Software Foundation к продаже СПО?
Приветствует. Ричард Столлман, основатель фонда Free Software Foundation начинает свою статью «Продажа свободных программ» со слов (цитата): Многие убеждены, что дух проекта GNU состоит в том, что вы не должны брать денег за распространение копий программ или что вы должны брать как можно меньше — только чтобы покрыть расходы. Это заблуждение. В действительности мы призываем тех, кто перераспространяет свободные программы брать столько, сколько они хотят или могут. Если для вас это — неожиданность, прочтите, пожалуйста, эту статью.
Как пройти активацию продукта?
В базе знаний есть иллюстрированная статья посвящённая процессу активации. Вы можете активировать продукт через Internet, или (в случае проблем с оператором связи) по телефону.
Как Вы можете брать деньги за СПО?
Лучше всего на этот вопрос отвечает Ричард Столлман - автор GPL: Многие убеждены, что дух проекта GNU состоит в том, что Вы не должны брать денег за распространение копий программ или что Вы должны брать как можно меньше. Это заблуждение. Статья "Продажа СПО" Ричарда Столлмана есть на нашем сайте в разделе "Лицензионность" и на сайте FSF.

Обучение

Какие знания требуются для установки и эксплуатации сервера LinuxWizard?
Для установки и эксплуатации сервера LW не требуются специальные навыки, достаточно общей компьютерной грамотности. Подробная инструкция и дружелюбная среда установки поможет Вам легко разобраться с инсталляцией сервера.
Где можно научиться администрированию серверов и рабочих станций Linux?
Вы можете пройти один из курсов Linux Professional Institute в Институте Прикладной Автоматизации и Программирования (ipap.ru), выбрав курс в зависимости от Вашей начальной подготовки. Причём, в ИПАП предлагается и курс дистанционного обучения "Администрирование Linux".
После обучения на курсах LPIC какой сертификат выдаётся?
Свидетельство о прохождении курсов и Удостоверение о присвоении квалификации "Администратор Linux (LPIC-1 или LPIC-2)". Эти курсы подготовительные. Тестирование в авторизованном центре Prometric для сдачи LPIC заказывается и оплачивается отдельно. После успешно написанного тестирования Вы получите международный сертификат Linux Professional Institute, выбранной Вами ступени.
Посоветуйте какие-нибудь ресурсы или книги по ОС Linux?
Ресурсы opennet.ru и nixp.ru пользуются заслуженной любовью пользователей Linux за всегда свежие новости и подробные инструкции. Для рабочих мест LinuxWizard будет полезной книга "Ubuntu. Официальный учебный курс" Бенжамина Мако Хилла. Для серверов "Red Hat Linux 6 Server" Мохаммеда Дж.Кабира. И конечно, сложно переоценить пользу от курсов LPIC в сертификационных центрах ИПАП и ЛМИТУ.
Сколько получится 6 под корнем из 36 в 3-й степени?
Вопрос конечно не по адресу, но 1.00003840436117

Как купить

Отличаются ли продукты LW, продающиеся в магазине и на сайте?
Нет. Никаких принципиальных отличий указанных вариантов нет. Отличаются лишь способ начального использования. На сайте Вы сначала заказываете индивидуальную конфигурацию, а потом получаете коробку. А в магазине Вы сначала получаете коробку, а потом заказываете конфигурацию. Магазинный вариант выгоднее по скорости получения коробки и по удобству её получения при удалённом размещении вашего офиса.
Где можно узнать стоимость Ваших продуктов (на данном сайте найти не удалось)?
Стоимость наших продуктов указана в разделе Продукты. Но вы можете скачать и полный прайс: http://linuxwizard.ru/download/lw_price.pdf
Как можно оплатить продукт, заказанный на сайте?
После формирования заказа посредством выбора продукта в каталоге и использования сервиса "онлайн-конфигуратор" на почтовый адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации на сайте LW будет выслан счет для оплаты продукта. Оплатите выставленный счет любым удобным для Вас способом.
Есть ли скидки при покупке большого количества продуктов?
Да. За более подробной информацией обратитесь в отдел продаж по телефону (812)702-70-90 или по электронной почте Go@linuxwizard.ru.
Существует ли возможность приобретения продуктов проекта LinuxWizard в кредит или рассрочку?
Мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому нашему клиенту. Обращайтесь в отдел продаж по телефону или электронному адресу, представленным на сайте.
Я территориально нахожусь за 600 км от Вас. Как Вы можете провести для меня демонстрацию?
Во многих регионах РФ наша компания имеет представителей, которые могут приехать к Вам в удобное для вас время и место и провести демонстрацию. Если в Вашем регионе нет нашего представителя на данный момент, мы можем провести Вам дистанционную демонстрацию или пригласить к нам в офис. Для более подробной информацией обратитесь в дилерский отдел по тел. (812) 635-50-85
Как можно ознакомиться с продуктами LinuxWizard?
Приобрести, посетить семинар (проходят регулярно, достаточно следить за новостями), обратиться к нашему дилеру или (для новых дилеров) заказать дилерский диск. Звоните по тел. из раздела "Контакты".
Возможно ли в качестве тестовой версии решения получить уже готовую виртуальную машину с настроенным на ней сервером/рабочим местом?
Такая услуга оказывается только для наших дилеров. Предоставляются образы виртуальных машин VirualBox для решений GET-Combi.biz и GET-Work.biz. Получение образа происходит путём скачивания по FTP.
Где можно посмотреть видео с презентациями продуктов LinuxWizard?
На этом сайте в статье "Установка сервера и рабочего места LW" можно посмотреть видео процесса установки. Кроме этого основные тезисы семинаров и видео посвящённые проекту LinuxWizard выкладываются на сайте slideshare.net в группу linuxwizard.